Notre programme fidélité

A qui s’adresse-t-il ?

Le programme de fidélité est accessible à toutes les personnes qui s’inscrivent sur le site de commande en ligne.

Chaque personne inscrite avant le 13 mai 2020 adhère automatiquement au programme fidélité.

Pour les inscrits après cette date, il suffit d’activer la case « Activer le programme fidélité » dans Mon compte à Mes préférences.

L’activation et l’adhésion au programme sont gratuites et sans engagement.

Ce programme de fidélité peut être désactivé à tout moment en décochant cette case.

 

Comment fonctionne-t-il ?

1- Nous récompensons votre fidélité : 1 € d’achat = 1 point fidélité

2- Nous récompensons nos clients engagés sur les groupes de livraison. Plus le groupe de livraison centralise des commandes sur un point de livraison, plus ses membres reçoivent de points :

  • A partir de 80 € d’achat sur un point de livraison, les membres reçoivent 2 points pour 1 € dépensé ;
  • A partir de 120 €, 1 € dépensé = 3 points ;
  • A partir de 160 €, 1 € dépensé = 4 points ;
  • A partir de 200 €, 1 € dépensé = 5 points.

NB : Les points bonus sont ajoutés aux membres du groupe après la clôture des commandes de la semaine.

 

A quoi servent les points fidélité ?

1 point = 1 centime de réduction

 

Comment utiliser les points fidélité ?

A chaque commande, les points fidélités s’accumulent sur votre compte. Dès la commande suivante, ces points peuvent être utilisés :

Sur la page « Finalisation de ma commande », le solde de points est indiqué. Vous pouvez alors saisir le nombre de points que vous voulez utiliser pour obtenir votre réduction immédiate.

 

Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Fabienne : f.record@terraalter.org